北京2022年冬奥会和冬残奥会,pg电子游戏官网官方网站共有32名志愿者和赛时实习生参与服务工作,是pg电子游戏官网官方网站派出志愿者和赛时实习生数量最多的院系之一。他们分布在闭环内外的国家游泳中心(冰立方)、北京(延庆)颁奖广场、北京冬奥村、兴奋剂检测中心和奥林匹克大家庭酒店等5个场馆,服务内容覆盖市场开发、场馆管理、权益保护、体育展示、反兴奋剂、奥林匹克大家庭服务、票务、人员管理、公共卫生和赛事服务等10个业务领域。从白雪皑皑到春暖花开,北大青年法律人在这举世瞩目的冬天,满怀热忱,身体力行,奔赴冰雪盛会,奉献青春力量,用他们的热情和微笑擦亮了最美的青春名片,以实际行动回应着习近平总书记对广大青年志愿者的殷殷期盼。
pg电子游戏官网官方网站32名冬奥志愿者、赛时实习生
pg电子游戏官网官方网站冬奥志愿者出征动员会大合影
专业——“法以砥焉 学以成人”
在北京冬奥会和冬残奥会举办期间,有一群北大法律人用自己的专业知识守护这场“简约、安全、精彩”的全球盛会,担任权益保护领域志愿者的2018级本科生姜宇昕、2019级本科生王钰凯、2019级本科生杨雨晴就在其中。权益保护涉及知识产权、反不正当竞争等领域的专业法律知识,作为pg电子游戏官网官方网站的学子,这种专业知识和服务领域的匹配让他们感到兴奋,用他们的话概括就是“冬奥志愿服务让严肃的法律邂逅了志愿的热情”。
姜宇昕(左一)、王钰凯(左二)、杨雨晴(左三)与冰立方场馆权益保护领域负责老师的合影
“我们的任务就是寻找各种可能的违规展示,对不符合要求的标识进行遮挡、移除或其他处理。”王钰凯具体介绍道。大到广告牌、比赛专用器械,小到一个插座、一台摄像机、一根电线,都无法逃过他们的“火眼金睛”。“转一圈场馆大概需要花两个小时,我会仔细‘扫描’每个地方,不放过任何一处商标‘漏洞’。有时,商品标识印在非常隐蔽的地方,需要弯下腰,甚至趴在地上观察,必要时还会拍照放大仔细查看。”王钰凯说,“我们是一群爱较真的人。”
王钰凯在比赛场地开展常规巡视巡查工作
同一时间,姜宇昕也正在相同的岗位上忙碌着。他走过场馆,仔细地观察着每一处角落,还不时用笔在纸上记录勾画,以落实冬奥会的“清洁场馆”政策。“此‘清洁’非彼清洁。”他解释,“清洁场馆并非指环境卫生方面的清洁,而是指在商业宣传时,保护奥林匹克知识产权和赞助商利益,避免场馆内出现未经授权的商业展示和隐性营销行为。”在姜宇昕看来,这个工作像是一场“没有硝烟的战争”。“权益保护这项工作是无止境的,每次巡查都有新发现。”从2021年10月“相约北京”冬奥测试赛起算,姜宇昕已经运用所学的专业知识参与处理10余起奥林匹克标志使用事项和20余件场馆运行区域相关商业展示事项。
姜宇昕在冬奥会场馆开展检查工作
完成权益保护领域的工作,维护好冬奥的“纯洁性”,并不是一件简单的事。他们既需要具备扎实的法律知识,能够提供规则理解上的指导,撰写相关处理方案的规范文件,也需要具备较高的沟通协调能力,跟各业务领域、相关人员进行充分的交流。“权益保护的工作,让我真正做到学以致用、知行并进,极大锻炼了专业素质与沟通能力,实现了自我的飞跃。”杨雨晴选择以“飞跃”概括自己的冬奥之旅。
杨雨晴(左一)对商标进行遮盖处理
2018级本科生陈法钧是冰立方赛事服务领域志愿者,北京冬奥会首场比赛正是他所服务的冰壶比赛。“第一场比赛,无论是志愿者还是观众,都有些紧张,也十分郑重”,陈法钧回忆道,“从观众入场时间起始点前20分钟开始,就有观众来到场馆区域外等待。”陈法钧和其他志愿者一起反复彩排、做好周延准备,圆满完成了服务引导工作。同样服务于冰立方,陈法钧常常与“全员法律人”的权益保护领域志愿者们相遇交流,尽管从事的不是与法律直接相关的工作,法律人严谨负责、平等待人的思维方式也对陈法钧的工作发挥着潜移默化的作用。他认为:“观众服务和通行控制本质上是面向‘人’的工作,现代行政法所提倡的合作治理有助于我们平等地站在被服务者的角度思考问题,将观众们视为场馆的‘参与者’,与观众们协同实现我们冰立方的良好秩序。”
陈法钧在场馆服务中
在清晨的奥运村中,总能看到2018级本科生闫淳溪领着运动员去做检测的身影。因为运动员们训练安排的原因,一些运动员会有“起床气”,作为兴奋剂陪检员的闫淳溪秉持着法律人的专业与冷静,即使面临着各种突发状况,她总能在分析具体情况后根据情形采取最稳妥最专业的方式处理。在她看来,努力传递出志愿者对运动员们在比赛与训练期间巨大压力下情绪波动的理解,是缓解紧张氛围的最佳办法。正是在她细致体贴的坚守下,一次次兴奋剂检测陪护工作才能圆满完成。
闫淳溪于冬奥村居住区奥运五环前摄影留念
青春——“勇敢会发生好事情”
1月24日,2021级法律硕士(非法学)刘林青就随团队正式入驻冬奥村接受培训,相较于冬奥村开村还早了三天。“目睹冬奥村从最初空空荡荡到有三两个国家的代表团陆续入驻,再到后来不同颜色的国旗飘扬在冬奥村上空,色彩缤纷的特色装饰张扬地点缀在各自的公寓楼房上,是一件很梦幻的事情”。在冬奥会和冬残奥会期间,刘林青负责冬奥村的反兴奋剂工作,是日常最为繁忙的志愿工作之一。尽管如此,对她来说,平时走在路上,运动员们热情地向她们打招呼、与志愿者们合照,都让刘林青感觉所有的付出都是值得的。
刘林青与雪容融合影
2019级法律硕士(非法学)陈文正是pg电子游戏官网官方网站派出的32名同学中唯一一位赛时实习生。陈文正的岗位是男子冰球项目队陪(team host)。队陪是整个冰球赛事中最接近队伍的岗位,也是面向队伍的直接负责人,队伍在赛程中的一切需求都需由队陪落实。大到比赛对接、小到清洗衣物,陈文正活跃在冰球队日程中的各个阶段,他是队伍中的第一道也是最后一道防线。因此,他把队陪比作冬奥会志愿者中的“孤勇者”,他们必须顶着各方压力,孤独而勇敢地完成服务工作。
回首一切的开始,陈文正说,这源于大四那年参加了学校为响应“三亿人上冰雪”的号召开展的冰球体验及教学活动。当前即将毕业的陈文正正处于准备论文和找工作的紧张阶段,“尽管开始时还是有些犹豫,但考虑到冬奥会及冬残奥会对于国家与社会的重大意义,考虑到这是人生中可能仅此一次的机会,我还是义无反顾地选择响应冬奥组委的号召,投身冬奥服务,而最终我也收获了独一无二的人生体验。”
陈文正担任冬奥会瑞士男子冰球队队陪
男子1000米短道速滑决赛上,任子威、李文龙成功包揽了金、银牌,颁奖仪式后,冰立方志愿者们远远地看到他们,自发地齐唱“五星红旗迎风飘扬,胜利歌声多么响亮……”,在冰立方担任市场开发领域志愿者的2018级本科生曾亦辰就在其中。她回忆道,当中国队运动员们听到志愿者的歌声时,他们远远地向志愿者们鞠了一躬。正如任子威在第二天接受媒体采访时提到这次互动时说的一样,那一刻《歌唱祖国》给予“冰新一代”力量,“一瞬间,所有的疲惫都烟消云散了,留在心中的只有温暖与感动!”
曾亦辰在志愿服务中
守好奥林匹克竞赛公平公正最后一道关卡的责任落在了颁奖广场的兴奋剂检查陪护员身上,2020级本科生尹佳所在的志愿团队需要对拿到奖牌的运动员进行兴奋剂检查。兴奋剂检查时,运动员不能离开陪护员的视线,对于未成年人、残疾人运动员也有相应的特殊程序。由于兴奋剂检查结果影响十分大,这项工作的严肃性让尹佳在工作时总是高度集中注意力,“所有运动员们都会非常谨慎地对待(兴奋剂检查),(这项工作)对我们也有非常严格的程序要求,不能有任何疏忽”。在她看来法律人对于守护公平正义有着义不容辞的责任,而在冬奥服务过程中,她更加深刻地体会到法律人的责任与担当,略微社恐的她也收获了珍贵的友谊与美好的记忆。
尹佳在冬残奥会闭幕式现场
奉献——“白日不到处 青春恰自来”
除了能“被看见”的志愿者,在志愿者大家庭里,还有一些不被外界所知的岗位,正因他们的默默付出,才促成了本届冬奥会的圆满落幕。这其中也有不少北大法律人的身影。
2020级本科生冯鼎的工作地点位于冰立方二层的调度中心,这里既是指挥中枢,也是信息汇聚地。事件跟踪、信息汇总、上传下达、高效服务,“这是一个如心脏般重要的区域”。作为场馆管理领域的志愿者,冯鼎和她和“战友们”每天都在进行着高强度的工作,他们主要负责记录场馆内即时通话的一切消息并整理汇总,以便进行秩序维护和活动调度。“有的领域是三班制,但我们是两班制,这也就意味着一个志愿者每天的工作时长可能会超过十个小时。如果是早班,就要五点半起床,如果是晚班,晚上十一点半才可以回来。”“甚至我们吃饭都要轮流去。”工作虽然辛苦,但“我所在的志愿团队没有一个人因为生病或者其他缘故请过假,所有人全勤到岗”,谈到这句话的时候,冯鼎的眼中闪烁着坚韧与执着。对她而言,披星而去,戴月而归的日常工作就是对志愿精神的最好诠释。
冯鼎(左一)与战友们正在紧张忙碌的工作中
在忙碌的志愿工作之余,冯鼎还承担了许多额外的工作任务,如独立完成板报制作等宣传任务,她也因此被亲切地称为“VCC的画家”。场馆的老师和志愿者们都很喜欢她的画,甚至连所在领域的秘书长都慕名前来“求画”。冯鼎还主动利用空闲时间为工作团队里的每一位成员创作了Q版画像,绘制团队全家福,“画画只是我的爱好,其实技术并没有那么好,但是能得到大家的认可是一件非常值得高兴的事情。”冯鼎笑着说,眼里闪闪发光,似乎在回忆那段美好的志愿时光。也许,正是大家对于冯鼎的肯定、对冯鼎画作的赞美,让她更深地热爱着这份工作,也让她更加全身心地投入到志愿服务之中,用自己的满腔热忱回应大家的期待。
冯鼎的手绘画作
2021级本科生王楚笛作为冰立方票务领域志愿者,主要负责联系安排发放观赛票。在一次值班上岗期间,有一位年长的观众上前询问在特许商店是否可以买到冰墩墩与雪容融,因为他在来观赛前答应了孙子一定给他买个冬奥周边回去,但是现实却是一“墩”难求,在得知当前场馆也没有时,十分失落。王楚笛不忍看着这位年过花甲的老人叹息着无法实现孙子的愿望,她毫不犹豫地摘下了自己工作证上的一枚冰墩墩徽章,作为礼物送给了观众。面对老人的连声道谢,王楚笛只是笑着挥了挥手,紧接着就再次投入到了志愿服务之中。
王楚笛(左二)在整理发放工作人员和志愿者的观摩券
冬奥正值北京最寒冷的时候,室外温度低至零下,体感温度更甚。2020级本科生洪子竣作为兴奋剂检测中心的交通引导志愿者,需要在兴奋剂检测中心闭环内外通行的路口执勤。这份工作往往不会被关注到,但洪子竣和他的伙伴们始终坚持在户外轮岗,做好自己的志愿服务工作。“印象最深的还是那些中外专家或闭环驻地志愿者的车进出时,如果遇上我们回去休息或者下班,他们就会在车上跟我们挥手,我们也跟他们挥手,那时候就会有一种心潮澎湃的感觉,那种感动是没有办法形容的。”洪子竣笑着说。或许很多人不知道有志愿者承担如此繁重的任务,但在他看来,在集体的荣誉前,隐去功与名,使得青春的底色更加厚重,青春的担当更加有力量。
洪子竣在大雪中坚守岗位
收获——“一生难得一次的旅程”
冬奥是全球的盛会,人类文明中永恒不变的定律,是以真心换真心。
回顾冬奥服务之旅,2020级法律硕士(法学)石丽颖这样形容:“an experience of lifetime(终生难忘的经历)”。作为奥林匹克大家庭助理OFA,她们需要对接国际奥委会、各个国家和地区奥委会的客户。在这样一个复杂度高、综合性强的志愿服务工作中,与外国友人、同行志愿者和其他在岗工作人员的联结是石丽颖的“感动源泉”。在为客户提供协助陪同服务的过程中,石丽颖与法国客户的互动让她感受颇深。“之前没有跟法国人打交道的经历,这次有机会接待法国客户,从他们身上学到很多,也受到了他们为人处事风格上的感染,对我来说是很特别的体验。”冬奥会结束后,她整理自己在开幕式上拍摄的照片,发现她后来接待的客户当天就坐在她的旁边,这更让她感受到缘分的奇妙。
石丽颖(右一)在北京冬奥会开幕式现场
2020级本科生刘芮青是赛事服务领域志愿者,负责通行控制、坐席引导等工作。谈及自己的工作时,刘芮青很是兴奋,她戏称自己是“最可能上镜的志愿者”,更激动地分享起在会场见证男子冰壶和女子冰壶两枚金牌诞生的经历,她生动的描述让人仿佛亲临紧张刺激的赛场。工作虽然辛苦甚至有些枯燥,但谈到冬奥体验,刘芮青脸上仍然满满都是幸福感:“我们付出的是时间,是温暖,是真诚,我们收获的是友情、回忆,并在这个过程中体会到志愿的真谛,感受到个人的价值。”
刘芮青(左一)在引导观众
冬奥会期间,吉祥物“冰墩墩”及各种周边产品受到了广大群众的青睐,各个特许纪念品商店往往都是场馆内大排长龙的地方。2020级本科生于千城就是负责对接具有特殊接待权益的赞助商,以及联络园区内的特许商店与邮局进行秩序维持与运营管理的市场开发领域志愿者。每天迎来送往构成了她的冬奥记忆。在接待一位来自国际奥委会的外国友人时,她收获量一枚纪念徽章,这位外国友人对志愿者的工作表示了高度赞赏,并将这枚徽章赠送给了她们。“虽然只是一枚徽章,但这是对我们工作的肯定,这是属于我们志愿者的荣誉,徽章虽小,其背后蕴含的是友谊、温情与祝福。”
于千城在场馆内
2018级本科生雷雨鑫是在闭环外的体育展示助理。谈及冬奥志愿服务,她提到一个让其印象深刻的瞬间:在全部比赛结束后,英国冰壶队来到场馆合影留念,本届冬奥会,这支队伍拿到了傲人的成绩——男子组和女子组分别斩获银牌和金牌。当时雷雨鑫和伙伴们恰好也在馆内,“我们拍了一张大合照,他们在闭环内,我们在闭环外。”“疫情不能阻隔人之间的情谊,不能阻止中国开放举办冬奥会的信心,虽然分隔闭环内外,我们的脸上都是一样灿烂的笑容。”
雷雨鑫现场观看冰壶赛事
奥林匹克大家庭助理OFA是接待任务最多的志愿工作,他们的日常工作是根据客户要求展开赛时的陪同协调工作。2019级本科生路子亨服务过部分国家的代表队,也服务过一些国际组织要员。“我曾短暂地服务过圣马力诺的国家奥委会主席。在他离开北京的前一天,他和我说:‘假如你下次来到我的国家或者来到欧洲的其他国家,请一定要告诉我。如果有机会,我非常希望还能见到你。’听到他这番话的那一刻,我非常惊喜,也深觉感动。”在路子亨看来这就是奥运会的意义所在,在追求人类身体极限、展现运动精彩风貌的同时,奥林匹克也让全世界不同国家和地区的人们拉近心灵距离,在沟通交流中,以真心换真心,收获一份份友谊和感动。
路子亨(中)与圣马力诺代表队的教练员、运动员合影
习近平总书记在北京冬奥会冬残奥会总结表彰大会上发表重要讲话指出,广大志愿者用青春和奉献提供了暖心的服务,向世界展示了蓬勃向上的中国青年形象。专业、青春、奉献与收获,这便是pg电子游戏官网官方网站32名冬奥志愿者和赛时实习生的冬奥记忆中的关键词。从奥运村到首钢,再到冰立方,“冰新一代”北大法律人们不负嘱托、不辱使命,在这场冰与雪的盛会中释放着光与热。他们用自己的实际行动证明了最美的青春是奉献。短暂的相遇,长久的回忆,永恒的情谊,赋予每一位志愿者一生难得一次的旅程。春日已来,热情的雪花重回燕园,志愿告一段落,但冬奥精神不止。在新征程上,北大法律人将继续发扬胸怀大局、自信开放、迎难而上、追求卓越、共创未来的北京冬奥精神,誓把自己的青春之歌谱进国家富强、民族复兴的宏伟篇章之中,一起向未来!